Tien jaar ondernemen betekent pieken én dalen. Het is de kunst om niet alleen te vieren wat goed gaat, maar ook te leren van de momenten waarop het water je tot aan de lippen staat. Bij Beschermheren hebben we beide kanten volop ervaren. Van het trotse gevoel dat we vanaf dag één zwarte cijfers draaiden, tot de nachten waarin de cijfers rode vlaggen lieten zien en de toekomst onzeker leek.

In dit tweede deel van ons jubileumdrieluik delen we de inzichten die we onderweg hebben opgedaan in het bouwen van een duurzaam bedrijf in informatiebeveiliging en privacybescherming. Wat ging er goed, waar struikelden we, en welke lessen nemen we mee voor de toekomst?

Deel 1 gemist? Lees hier hoe oprichter Marc Meesterman terugblikt op een reis vol lef, leerervaringen en groei.

De harde les van 2018

Het was 2018, het jaar van de AVG. Bedrijven hadden haastig hulp nodig bij privacyvraagstukken en wij wilden klaarstaan. We groeiden, namen mensen aan en zagen de toekomst zonnig in. Maar begin 2019 zakte de detacheringsmarkt plotseling in elkaar. Oprichter Marc Meesterman vertelt: “Ik lag op vakantie in mijn bed en dacht: volgens mij gaat het niet goed. Ik heb een brandmail naar medeoprichters Jim en Ad gestuurd: we hebben meer inzicht nodig! En dat klopte. We kwamen erachter dat het geld met vrachtauto’s naar buiten ging en met kruiwagentjes binnen kwam. Een hele slechte verhouding.”

Het was een harde wake-up call. Met pijn in het hart moesten we inkrimpen: van twaalf medewerkers terug naar vijf. Dat deed pijn, maar het gaf ons ook lucht om opnieuw te bouwen én een onmisbare les: altijd inzicht hebben in je cashflow. Door forecasting in te voeren en twaalf maanden vooruit te kijken, ontstond rust en grip. Het werd een fundament waarop Beschermheren verder kon bouwen.

Mensen maken het verschil

Bij Beschermheren staat de mens centraal. Dat zie je terug in hoe we onze organisatie bouwen, maar ook in onze werving. We werken met een DNA-gesprek op basis van zeven competenties. Die bepalen of iemand gelukkig kan worden in een rol als consultant. Marc: “Als je die competenties niet voldoende hebt, ga je niet gelukkig worden in de rol; en dan kunnen we de kwaliteit die we beloven ook niet leveren.”

Toch zijn we in het verleden weleens gestruikeld door commercieel enthousiasme. Mensen werden aangenomen die in het ‘oranje gebied’ zaten. “Binnen een half jaar bleek vaak dat het geen succes was. Maar aan de andere kant: het onderstreepte wél de waarde van het DNA-gesprek. Dat is superbelangrijk.”

Als de match er niet is, wordt niemand gelukkig. Het DNA-gesprek heeft dat keer op keer bewezen.

Ook in leiderschap zit die focus op mensen. Niet alles zelf willen doen, maar medewerkers coachen, in hun kracht zetten en het vertrouwen geven dat zij de oren en ogen bij de klant zijn. Zoals Marc het mooi zegt: “We doen het met elkaar. Zoals in een team heb je spitsen, middenvelders en verdedigers. Iedereen heeft zijn eigen kwaliteiten. Mijn rol is vooral coachen en niet te snel willen.”

Van detachering naar projecten

Detachering vormde jarenlang de basis van Beschermheren. Het zorgde voor continuïteit, maar had ook een nadeel: de connectie met medewerkers verwaterde omdat zij meer onderdeel werden van de opdrachtgever dan van ons team.

Vanaf 2019, met de komst van nieuwe collega’s zoals Ezra Rojer, ging Beschermheren zich steeds meer richten op projecten in informatiebeveiliging en ciso-as-a-service dienstverlening. En toen kwam Corona. Een doorslaggevend kantelpunt. Want waar anderen stilvielen, ontstond er juist een enorme vraag naar cybersecurity-oplossingen: organisaties moesten ineens veilig thuiswerken organiseren. We zagen dat projecten de weg vooruit waren. Marc: “Bedrijven stonden met hun handen in het haar. Hoe moesten ze dit aanpakken? Vanaf dat moment is onze projectenbusiness gaan toenemen.”

Het was het begin van een transitie: van detachering naar meer projecten en CISO-as-a-service. Daarmee groeide Beschermheren uit tot een organisatie die rechtstreeks met klanten samenwerkt en duurzame waarde toevoegt.

De rode draad van tien jaar ondernemerschap

Kijkend naar een decennium Beschermheren zien we een rode draad: groei, leren en steeds weer aanpassen aan een veranderende wereld van informatiebeveiliging, privacy en cybersecurity. Met drie kernlessen die ons gevormd hebben:

1. Zorg voor financieel inzicht
Blijf altijd vooruitkijken met forecasting en cashflowbeheer.

2. Investeer in mensen en processen
Zet medewerkers centraal en bouw aan een stevige basis.

3. Blijf wendbaar en waardevol
Durf van koers te veranderen en creëer duurzame waarde voor klanten.

De grootste les na 10 jaar ondernemen?

Ondernemen is vallen en opstaan. Twee stappen vooruit, één achteruit. Maar als je de juiste mensen om je heen verzamelt, focus houdt en blijft geloven in waar je voor staat, dan komt het goed. Zonder wrijving geen glans!

Wat komt er hierna?

Tien jaar ondernemen leverde ons niet alleen grijze haren op, maar vooral een rugzak vol inzichten. En die inzichten vormen de basis voor de volgende stap.

Want in het derde en laatste deel van dit drieluik kijken we vooruit: hoe ziet Beschermheren er de komende tien jaar uit? Welke rol willen we spelen in een wereld waar informatiebeveiliging en privacybescherming alleen maar belangrijker worden?

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief of volg ons op social media om als eerste op de hoogte te zijn van deel 3.